业主对PPR水管认知普通停留国产和进口品牌之间，实际上他们都是在普通纯塑水管简单讲就是一根卫生健康的塑料管，

第二认为现在水管没有差别，产品都不漏水、漏水了厂家都负责，现在水管在室内都冻不坏，用什么水管都没有问题。

业主不知道的冷热水管：

一、不管是冷水还是热水都在白昼四季温差环境中，使用时都会热胀冷缩，尤其是热水管

二、爆管保险拒保，厂家不负责的原因：PPR国标使用范围0度之65度，实验室内理论数据推算是可以使用50年，但是实际使用环境业主使用习惯等导致产品老化程度是不一样的，实际的情况和场景是：业主现在家家都有热水，使用频率相当的高，根据统计平均1之2.5天男性就要洗澡一次，女性1.5天就要洗澡一下，3之5天就要洗头一次，起步半小时至一个小时不等，家里成员多连续洗几个人那就是好2个小时起步。这个场景及是高频又是长时间。

三、从热源走管道到终端是一整套暖通的热水系统，系统里面管道遇热水软化变形打弯呈曲状，在热水系统运行时水管在遇热软化变形呈曲状、时间长老化、热水、水蒸气、水锤作用力变化、管内部压力、热源温度变化等综合因素下，会加剧热水管容易爆管的风险，爆管损失严重，甚至对人身造成伤害。

就像热水器和锅炉爆炸，道理如下：

材料老化+重要零部件失灵+水蒸气在内胆炉体或者管道内部无法排出+内胆炉体和管道内产生高压产生等每一项都增加爆炸风险，对财产和人身安全产生威胁。